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> Mardi au samedi, 10h-12 & 14h-19h
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1. Objet de la Garantie
SAS AIRSOFT GAMES, domiciliée au 30 allée du commerce, 81990 LE SEQUESTRE, offre une garantie sur les produits vendus via le service Modélisme Resell Pro afin d'assurer la satisfaction et la sécurité des acheteurs.
2. Durée de la Garantie
Les produits vendus bénéficient d'une garantie de 6 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de conformité et les vices cachés du produit vendu.
3. Conditions d'Application de la Garantie
3.1 Couverture de la Garantie
La garantie couvre :
Les défauts de fabrication et de conformité du produit.
Les pannes survenant dans des conditions normales d'utilisation.
3.2 Exclusions de la Garantie
La garantie ne couvre pas :
L'usure normale du produit.
Les dommages causés par une mauvaise utilisation, négligence ou accident.
Les modifications ou réparations effectuées par des tiers non autorisés.
Les dommages causés par des événements extérieurs (incendie, inondation, etc.).
4. Mise en Œuvre de la Garantie
4.1 Procédure de Réclamation
Pour bénéficier de la garantie, l'acheteur doit contacter SAS AIRSOFT GAMES à l'adresse suivante : contact@model-and-co.fr, en fournissant les informations suivantes :
Preuve d'achat (facture ou reçu).
Description détaillée du problème rencontré.
Photos ou vidéos illustrant le défaut ou la panne.
4.2 Analyse et Décision
SAS AIRSOFT GAMES analysera la demande et décidera, selon la nature du défaut :
De procéder à la réparation du produit.
De remplacer le produit par un produit équivalent.
De rembourser le produit si la réparation ou le remplacement n'est pas possible.
5. Retour des Produits
5.1 Frais de Retour
Les frais de retour du produit défectueux sont à la charge de SAS AIRSOFT GAMES, à condition que le produit soit effectivement couvert par la garantie.
5.2 Emballage et Expédition
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine ou dans un emballage adéquat pour prévenir tout dommage pendant le transport. SAS AIRSOFT GAMES fournira une étiquette de retour prépayée pour faciliter l'expédition.
6. Limitation de Responsabilité
La responsabilité de SAS AIRSOFT GAMES se limite exclusivement à la réparation, au remplacement ou au remboursement du produit conformément aux présentes conditions de garantie. SAS AIRSOFT GAMES ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif lié à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le produit.
7. Modifications des Conditions de Garantie
SAS AIRSOFT GAMES se réserve le droit de modifier les présentes conditions de garantie à tout moment. Les conditions de garantie applicables sont celles en vigueur à la date d'achat du produit.
8. Droit Applicable et Litiges
Les présentes conditions de garantie sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez contacter SAS AIRSOFT GAMES à l'adresse suivante : contact@model-and-co.fr, ou par courrier à 30 allée du commerce, 81990 LE SEQUESTRE, France.
SAS AIRSOFT GAMES
30 allée du commerce
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